自2021年以来,苹果公司一直向部分用户发送威胁通知,告知他们可能成为间谍软件攻击的目标。据TechCrunch报道,当间谍软件受害者寻求苹果的帮助时,苹果并未指导他们联系自己公司的安全工程师,而是将他们引导至名为Access Now的非营利安全实验室。 该实验室为怀疑自己遭受政府间谍软件攻击的公民社会人士提供数字帮助。虽然一些人认为这是苹果在逃避责任,但网络安全专家一致认为,苹果的做法——警告受害者,引导他们寻求专业支持并推荐工具如紧急锁定模式——在打击间谍软件威胁上是一个重大突破。 Access Now的法律顾问Natalia Krapiva表示,苹果向受害者共享间谍软件通知标志着一个转折点,有助于进行复杂的间谍软件调查。现在,当用户收到来自苹果的通知时,他们被告知其设备可能存在异常,需及时寻求帮助,苹果则明确告知他们应去哪里。 Access Now的服务热线由超过30人组成,迄今为止2024年该热线已收到4,337个求助请求。苹果还建议这些用户更新iOS软件和所有应用,并启用紧急锁定模式,这是一项可以限制设备功能进而防止间谍软件攻击的安全特性。