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消费者金融保护局（CFPB）起诉沃尔玛及薪资服务提供商Branch Messenger，指控其对零工工人的支付行为非法。该局称沃尔玛在未获得司机同意的情况下，使用Spark配送司机的社会安全号码开设直接存款账户。 此外，这些账户还附带高额费用，投诉称每笔交易费用为2%或2.99刀，以较高者为准。沃尔玛曾承诺从2021年7月起通过该平台为司机提供当日支付，但始终未兑现。 报告称，自2021年6月起的近两年内，被告涉及不公平、滥用及欺骗性行为，违反2010年消费者金融保护法，包括要求Spark司机通过Branch账户收款，未经知情同意或授权为司机开立Branch账户，并向司机做出误导性声明。CFPB主任Rohit Chopra表示：“沃尔玛做出虚假承诺，非法开设账户，利用超过一百万名配送司机。 该机构已在明尼苏达州美国地方法院对两家公司提起诉讼。多年来，Spark配送工人对沃尔玛的Branch Messenger账户要求表示不满，工人们被迫使用这些账户，无法选择将薪水直接存入自己喜欢的信用社或当地银行，据称沃尔玛还威胁工人如果不接受Branch账户将被解雇。
