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法律科技初创公司EvenUp的估值超过10亿美元,然而据《商业内幕》报道,该公司在处理人身伤害索赔时,主要依赖人工,而非人工智能。 尽管EvenUp承诺自动化分析医疗记录和案件档案以确定事故赔偿,但前员工透露,由于AI系统不可靠,管理层指示他们不要使用AI,甚至有员工工作至凌晨3点以完成手动任务。 前员工指出,AI出现许多错误,包括遗漏受伤、虚构医疗状况和错误记录医生访问。 他们警告说,尽管最终产品没有错误,但这些失误如果未被人工审查发现,可能会导致受害者赔偿减少。
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