根据德国技术检验公司Tüv Süd的独立评估,Waymo的无人驾驶汽车能够识别紧急车辆,并对交通警察的手势做出响应,且在出现问题时可以手动禁用。这一评估表明,Waymo的紧急应变协议符合汽车工程师学会(SAE)设定的最佳实践和行业标准。 尽管Waymo及整个自动驾驶汽车行业面临严格审查,但Waymo致力于表明其车辆的可靠性。公司公开发布了一份32页的指南,帮助第一应答者了解如何处理涉及自动驾驶汽车的事件,提供了电话联系远程操作员、取消自动驾驶模式的视觉指南,以及断开高压电池的说明。 Waymo还在其运营城市举办培训课程,已培训来自75个机构的15000名第一应答者。鉴于曾发生的事件,Waymo需要向第一应答者证明它是一家负责任的公司。 例如,去年旧金山的官员们要求监管机构重新考虑允许无人出租车全天候运营的措施,称自动驾驶车辆阻碍交通和紧急车辆的现象屡有发生。Waymo意识到,任何一起严重事故都可能导致其努力的崩溃,因此需要采取所有预防措施,证明其车辆的安全性。