Yelp宣布推出新的AI功能,旨在帮助用户发现新店铺并更好地筛选客户评价。这项名为“Review Insights”的功能可以快速总结客户对商家的食品质量、服务、氛围及等待时间等方面的感受。 该功能会生成情感评分,通过表情图标(积极、中立和批评)展示在商家评论上方。用户可以点击特定主题以阅读相关评论。 Yelp表示,该功能在iOS上可用于餐厅、食品和夜生活业务,预计明年将扩展到服务类别。此外,iOS应用首页更新将显示其他用户上传的新评论、照片和全屏视频。 Yelp还将在接下来的几周内推出一个AI更新,能更好地根据用户的偏好调整主页信息。