根据美国联邦贸易委员会(FTC)本周的一项研究,近89%的智能设备制造商未能公开其产品的软件更新支持期限。对184种联网设备(包括助听器、监控摄像头和门锁)的审查显示,161种产品在其官网上缺乏关于软件支持期限的明确说明。 基本互联网搜索对三分之二的设备未能揭示此信息。FTC消费者保护局局长Samuel Levine表示,消费者若智能产品停止提供所需功能将损失惨重。 该机构警告称,制造商未能提供价值超过15刀的有保证产品的软件更新信息可能违反《马格努森-莫斯保修法》。此外,FTC还警告称,如果公司虚假陈述产品的可用期限,可能会违反《FTC法》。 该研究未包括笔记本电脑、个人电脑、平板电脑和汽车的审查。