AI助印度电商公司Meesho降低客户电话成本75%（音频）

印度电商公司Meesho推出了其首个基于生成式人工智能的语音助手，以支持客户服务，成功将电话成本降低了75%。 该公司拥有超过1.6亿用户，其中80%分布在较小的城市、城镇和村庄。 Meesho位于班加罗尔，目前每天处理60,000个英语和印地语的客户电话，计划在未来增加支持六种印度语言。

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