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联邦贸易委员会报告称不必要电话投诉自2021年以来下降50%(音频)

联邦贸易委员会周五发布报告称,消费者关于不必要电话营销的投诉数量自2021年以来下降超过50%。 根据报告,今年FTC已经收到110万个关于机器人电话的投诉,比2022年的120万个有所减少,而比2021年的340万个更是大幅下降。 根据今年的国家不打扰电话登记数据报告,消费者投诉中最多的是医疗和处方相关的未经请求的电话,截止到2024年9月30日,相关投诉超过17万个,绝大多数为机器人电话。

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