据报在魁北克法语监管机构的压力下,Uber (优步) 警告其司机在客户要求时要用法语沟通,否则可能会被取消网约车服务。
优步在 10 月下旬发送电邮提醒司机,虽然他们可以“自由选择”使用英语或其他语言,但必须在客户要求时用法语沟通。
优步发言人表示,该信息是与魁北克法语办公室 (OQLF) “合作”发送的。
OQLF表示他们在自 4 月以来收到15起投诉后,随即要求优步作出纠正。
OQLF发言人表示:“这些投诉主要涉及法语服务的可用性,特别是送货或在线客户服务。”
优步向其司机发出的最后通牒代表了 OQLF 的最新举措,旨在加强蒙特利尔地区法语的使用,因为人们担心魁北克唯一的官方语言正在衰落。
尽管优步司机属自雇人员,但他们仍受魁北克语言法例管制,司机还必须理解和使用法语交流。
为了支援司机,优步表示将为接载量高的司机免费提供 Rosetta Stone 语言学习平台。