Source: CBC
Cineplex公司宣布，将继续对部分在线购票收取费用，但将改善该费用的沟通方式。这一举措是在加拿大竞争法庭于九月对Cineplex处以3890万刀罚款后做出的，原因是该公司在网络订票费用的呈现方式被指控构成误导性营销。
Cineplex首席执行官Ellis Jacob表示，预计改动将在明年初完成，以让顾客更清楚公司自2022年6月开始对未加入CineClub订阅及Scene Plus忠诚计划的客户收取1.50刀的在线预约费。竞争局表示，该费用让观众误解，因为他们在网上购票时没有立即看到电影票的全价。
然而，Cineplex则对此表示反对，并在10月宣布将对罚款提出上诉，认为观众会被告知可能面临的费用，并且可以通过现场购票来避免这些费用。第三季度，Cineplex面临2470万刀的亏损，而去年同期则是2970万刀的盈利，这一变化显示出电影《Deadpool & Wolverine》在票房上不及《Barbie》和《Oppenheimer》。
尽管存有困难，一位分析师称Cineplex在票房上依然表现得不错。虽然Cineplex的季度收入下降至3.956亿刀，但顾客在小吃店的消费依然增长，表明观众对观影体验的热情未减。
在这个信息爆炸的时代，怎样确保消费者得到明确和真诚的信息，依然是一个值得我们深思的问题。
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来源：https://www.cbc.ca/news/business/cineplex-online-purchase-fee-1.7375761?cmp=rss
https://financialpost.com/news/retail-marketing/cineplex-competition-tribunal-ticket-fee-case
https://www.ctvnews.ca/business/get-ready-for-more-cases-tackling-misleading-fees-after-cineplex-ruling-expert-says-1.7049445
