Porter Airlines最近在USA Today读者选择奖中获得全球最佳经济舱首位,并且在所有加拿大航空公司中客户投诉数量最少。同时,它获得了航空旅客体验协会(APEX)授予的2025年四星主要航空公司评级。 这是基于中立的第三方乘客反馈和APEX与旅行组织应用TripIt合作收集的见解。Porter Airlines的总裁Kevin Jackson表示,该公司致力于提供更高标准的经济舱体验,包括没有中间座位、免费的优质小吃、新鲜健康的餐食选择、免费提供酒水及快速WiFi。 相比之下,加拿大航空获得了APEX五星奖,成为唯一获得该荣誉的加拿大航空公司。 尽管如此,一些乘客对这些评级表示疑虑,批评了Air Canada和WestJet的旅行体验。