Source: CBC
客户Cathy Cooper在与Rogers Communications签订合同时被告知，电视和互联网服务的月费保证两年。但仅三个月后，她的账单却上涨。
这是因为Rogers对电视盒子的租赁费用提高了每个7刀。针对这一涨价，Cooper和其他客户感到不满，认为这是‘诱饵和交换’的做法。
公共政策专家Vass Bednar指出，Rogers的合同形式可能误导消费者。尽管Rogers表示正在做技术投资，客户仍质疑是否有实际的升级。
许多客户抱怨合同内容与他们预期不符，投诉数量较去年大幅增加。尽管客户不断向Rogers反映问题，仍面临较高的解约费用，令他们在维权过程中感到无奈。
在充满各类条款的合同中，消费者又该如何自处？
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来源：https://www.cbc.ca/news/gopublic/rogers-contracts-tv-boxes-fees-misleading-1.7355085?cmp=rss
https://forums.redflagdeals.com/shaw-rogers-shaw-rogers-major-price-increase-public-notice-2711277/
https://communityforums.rogers.com/t5/Ignite-TV/Starting-in-Sept-Price-Increase-for-Each-Additional-Ignite/m-p/532894
