多伦多快讯
WestJet在经历了充满罢工和天气相关取消的动荡夏季后，向客户致歉。航空公司总裁Diederik Pen在给客户的邮件中表示，该公司近期未能满足旅客的期望，尤其是由于6月的飞机维修工程师罢工导致的重大干扰。 此次罢工影响了成千上万的航班，许多乘客因此损失了数千刀。针对罢工期间的航班取消，已针对WestJet提出集体诉讼。 此外，8月WestJet宣布因卡尔加里一场冰雹暴风导致16架飞机被从机队中撤出。Pen表示，尽管已经将一半受影响的飞机安全恢复使用，但仍可能对航班时间表造成小幅调整。 为了应对客户的不满，WestJet还宣布将更新菜单，改善自助服务功能，并重新配置飞机的舱内设施，以满足乘客的需求。
