Source: CBC
本周末，成千上万名奥仙妮粉丝在虚拟排队中等待数小时，想要抢购英国乐团明年夏天团聚演出的门票，却发现价格已经因“动态定价”计划而提高。许多粉丝本以为能按照最初宣传的148.50英镑（约264加拿大元）的价格购买，最终却支付了355.20英镑（约631加拿大元）。动态定价，也称为涌现定价，是一种策略，企业在需求高峰时提高价格。航空公司票价、假日酒店房价以及尖峰交通时间的Uber涌现定价都常见。根据Ticketmaster，是艺术家或推广商负责确定门票数量和票面价。如果他们同意，可以选择动态定价，并在获得Ticketmaster批准后实施。代表奥仙妮的机构尚未置评。尽管动态定价对消费者似乎不公平，但只要企业遵守与定价透明度、消费者保护和公平竞争相关的法律和规定，就是合法的。
Ticketmaster首次于2022年引入动态定价，称该做法旨在阻止转票商。获得多张门票后再以高价转卖的人。在英国，Viagogo和StubHub是两大二级转售网站。Ticketmaster在2018年关闭了其转售网站GetMeIn和Seatwave，因为对转票商不断转售门票的批评。动态定价已在英国用于哈利·斯泰尔斯、Coldplay和Blackpink的销售，根据BBC报道。布鲁斯·春斯汀去年向现场国际公司批准了为其巡演日期引入动态定价的绿灯，BBC报道称。泰勒·斯威夫特选择在她的“年代之旅”中不使用动态定价。在奥仙妮门票售罄后，英国政府周日表示，将调查官方网站上售出的演唱会门票在需求激增时价格上涨的情况。
文化大臣丽莎·南迪表示，在经营授权零售商网站上看到价格飞涨让人“沮丧。政府将在已计划的票务销售和消费者保护审查中包括关于动态定价透明度和使用的问题。英国反垄断监管机构表示，正在紧急审查票务市场最近的发展，包括动态定价在初级市场中的使用方式。都柏林欧洲议会议员雷吉娜·多尔蒂要求爱尔兰竞争与消费者保护委员会(CPC)对Ticketmaster进行调查。爱尔兰竞争与消费者保护委员会认为，消费者在本周的体验中存在合理的担忧，并正在审查该情况，一位发言人表示。委员会将考虑所有选项，以确保遵守消费者保护法。另一位爱尔兰欧洲议会议员辛西娅·尼姆赫呼吁欧洲委员会进行调查。她是欧盟议会内部市场和消费者保护(IMCO)委员会的成员。
多年来，许多国家的音乐会粉丝和政客一直呼吁重新审视现场国际自2010年收购Ticketmaster以来的情况。在2022年泰勒·斯威夫特多年来首次巡演门票销售失误之后，该要求就加剧了，导致粉丝们长时间在线排队，以及收取顾客认为价格太高的价格。美国司法部于4月起诉现场国际公司LYV.N及其售票部门Ticketmaster，指控在整个现场音乐行业垄断市场。去年，欧洲委员会表示正在监控动态定价，强调欧盟法律禁止占主导地位的公司强加过高价格。2019年，加拿大竞争局责令Ticketmaster支付450万刀的罚款，因为调查发现未在门票刊登前就告知消费者的额外费用可能使线上门票的宣传价格增加20至65％。此后，Ticketmaster在加拿大被要求展示票价及所有相关费用，称之为全包价格。加拿大官员尚未严肃调查演唱会门票的动态定价。
商家动态定价在供需高峰期推高价格，引发民怨与监管关注，该如何平衡市场利益和消费者权益，令人深思。" } ```
