Source: CBC
由于加拿大炎热的夏天引发了引发了风暴，特大冰雹和雷暴，导致主要城市严重洪水，这一切都与气候变化有关，这让保险公司业内人士透露，招聘困难和潜在的理赔滞后。保险业依赖调查团队进行理赔并确定保险政策覆盖的损失或赔偿金额，他们对于业务至关重要，但随着住宅和企业的索赔不断增加，这些团队正面临越来越大的压力。随着气候变化引发更加严重的天气事件，全球范围内的保险索赔正在上升，但作为全球面积最广阔和林木茂密的国家之一，加拿大尤其面临风险。
由于许多调查员即将退休，且各省的认证标准不同，加拿大很难处理增加的索赔量。保险业界敦促加拿大能尽快支持消费者，加拿大保险局表示，这些事件给保险调查员带来了巨大压力，尤其是在自然灾害发生后，他们确保行业可以尽快支持消费者。过去十年，与极端天气事件有关的加拿大索赔数量已经增至130多万起，比十年前增加了93%。
保险理赔处理速度放缓，特别是在灾难后进入某些区域的限制访问。对于保险调查员来说，6月至8月的理赔高峰期工作量急剧增加，加拿大许多调查员正在退休，公司必将需要在未来五年至少增加10%至20%的调查员。一些公司已经在大学就业招聘会上招募年轻专业人员。
但这项工作并不适合所有人。需要与失去家园和宝贵物品或看到生计被摧毁的人们合作的程度需要平衡同情和同理心，这非常关键，也有难度。
保险领域的调查员扮演着重要的裁判角色，他们的工作量激增可能延缓索赔解决，同时需要在同理心和同情心之间找到平衡，如何处理这种挑战值得深思。"
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来源：https://www.cbc.ca/news/canada/edmonton/canada-insurance-claims-climate-1.7311721?cmp=rss
https://edmonton.ctvnews.ca/jasper-wildfire-ranks-in-top-10-of-insurance-payouts-from-natural-disasters-in-canada-1.7016297
https://www.reuters.com/business/environment/
