Source: The Verge
AT&T目前似乎面临一些问题，导致用户看到“SOS”而非平常的信号条。许多用户在推特上直接@AT&T的客服帐户X，报告像卡在SOS或手机无信号等问题。根据The Mobile Report，AT&T内部发现一个交换中心的故障引发了一系列问题，包括服务延迟、无法为新SIM卡提供服务，并且对很多人来说完全失去了网络连接，主要影响iPhone和其他苹果设备。
Reddit上的用户也报告了一些Android设备的服务问题。周二下午，Downdetector上用户报告激增。
自报告达到峰值后，报告数量有所下降，但在撰写本文时，Downdetector的图表开始再次上升。AT&T发言人吉姆·金伯利告诉The Verge他正在调查可能出现的问题。
苹果没有立即回复置评请求。此次服务中断发生在AT&T宣布将支付95万美元来解决2023年8月9-11服务中断的FCC调查后的第二天，也正值AT&T报告在南部地区由于工会谈判期间的工作停顿。
用户体验是企业经营成功的重要指标，服务中断的出现，促使我们思考技术运营的稳定性与用户关怀之间的平衡。
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来源：https://www.theverge.com/2024/8/27/24230144/att-outage-wireless-cellphone-service-down-sos-mode
https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/at
https://www.merriam-webster.com/dictionary/at
