Source: BlogTO
位于多伦多的一家Value Village Boutique店正在遭受顾客们给予的一星差评,指责这家二手店链的“过高标价”以及即使没有退款政策也没有试衣间。该店位于2637 Yonge St.,距Yonge Street和Eglinton Avenue West几个街区,面积达到10,000平方英尺,有两层。这个品牌的精品店本质上是较小版的Value Village二手店,主要集中在女士和男士服装、鞋子和配饰上。
尽管许多其他Value Village门店因某些物品的标价引起关注,但这家店不到一年就遭到了一星评价的猛烈抨击。与其他门店一样,部分顾客声称这家二手店在二手商品上标价。许多人质疑店铺没试衣间,并指出没有退款政策使得难以退回不合身或有瑕疵的商品。
顾客不是第一次对该连锁店的二手物品价格提出质疑。今年一月,一名在Bloor和Lansdowne Value Village购物的顾客发现一个盆栽盆上还附有原本的Dollarama价格标签,比Value Village标价便宜了6刀。去年八月,一名顾客在Value Village花了4.49刀买了一个在Dollarama售价4刀的泡沫滚轴,几个月前,另一名顾客在这家二手店发现一个14.99刀的桌游,尽管原本的Winners标价只有9.99刀。
Savers公司的代表在之前对blogTO的声明中表示,任何分店的员工都会根据他们收到的物品的质量和状态、商店内可比物品的价格以及该部门的产品范围确定价格。然而,鉴于这家二手零售商的库存是二手的,安大略省的许多居民发现很难理解该连锁店的高昂价格。
当消费者开始质疑物品的价格合理性时,二手商品市场可能需要更多的透明度和价值核实来保持消费者信任