Source: Slashdot
塔可钟的母公司百胜餐饮集团今日宣布，这家快餐连锁将会在年底前将其语音人工智能技术扩大至全国数百家连锁店。报道称，目前全国13个州的100多家塔可钟门店已经依靠人工智能为驾车通道的顾客接单。
公司官员表示，这导致订单准确性提高、等待时间缩短、利润增加。该公司表示，人力工作人员将从中解放出来，可以专注于其他任务，包括与选择从餐厅柜台下单的顾客互动以及食物准备。
百胜餐饮集团首席创新官金仁泰在一份声明中表示：“百胜餐饮集团正在将数字和技术整合到业务的各个方面，具有令人兴奋的新能力，人工智能是这一战略的核心组成部分。
通过两年的改进和测试驾驶通道语音人工智能技术，我们对其在优化运营和增强客户满意度方面的效果充满信心。
人工智能技术的广泛应用带来了效率提升与客户体验的变革，快餐行业也正在逐渐向数字化、智能化方向发展。
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来源：https://news.slashdot.org/story/24/07/31/2225254/taco-bell-is-bringing-ai-to-hundreds-of-drive-thrus-nationwide?utm_source=rss1.0mainlinkanon&utm_medium=feed
https://www.wavy.com/news/national/taco-bell-to-use-ai-at-more-drive-thrus-what-does-that-mean/
https://www.thestreet.com/restaurants/taco-bell-drive-thrus-will-become-less-human-with-latest-change
