Source: Slashdot
CNN引用微软提供的数据称，Crowdstrike停机故障最终影响了850万Windows设备。一位网络安全专家称此次故障可能是有史以来规模最大的IT停机事件，导致全球5000多次商业航班取消，影响了从零售销售到包裹投递再到医院程序等各个行业的业务运作，造成了收入、员工时间和生产力损失...尽管CrowdStrike已经道歉，但尚未提到是否打算为受影响客户提供补偿。在CNN询问其是否计划提供补偿时，其回应没有回答该问题。
专家们预计将有要求赔偿甚至可能提起诉讼的情况发生。如果你是CrowdStrike的律师，你可能不会享受余下的夏天，”Wedbush Securities的技术分析师Dan Ives表示...但专家认为CrowdStrike在客户合同中可能有法律保护条款，以免受至保责任。国际战略研究中心的研究员詹姆斯·刘易斯称，“我认为这些合同会保护他们...” 关于CrowdStrike可能因此失去多少客户目前尚不清楚。
Wedbush Securities的Ives估计不到5%的客户可能会转向其他公司。他说：“他们是一个根深蒂固的参与者，要从CrowdStrike转投其他公司是一种赌博。对许多客户来说，从CrowdStrike切换到竞争对手将困难且不会免受额外成本的影响。
而CrowdStrike真正受到的打击可能是声誉受损，这将使其难以赢得新客户…… 即使客户能够理解，CrowdStrike的对手也很可能试图利用星期五的事件来诱使他们转投。最后，CNN还提到了一位名叫Patrick Anderson的CEO，他表示，对航空公司的成本可能特别重要，因为取消航班导致收入损失，对那些实际飞行但面临重大延误的飞机造成了额外的劳动力和燃油成本。
虽然CrowdStrike已道歉，但面对交通混乱和业务中断，谁来承担这次IT停机的代价，可能会是一个复杂并值得深思的问题。
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来源：https://tech.slashdot.org/story/24/07/21/2146251/who-will-pay-for-the-costs-of-crowdstrikes-outage?utm_source=rss1.0mainlinkanon&utm_medium=feed
https://www.businessinsider.com/businesses-claiming-losses-crowdstrike-outage-insurance-billions-losses-cyber-policies-2024-7
https://news.sky.com/story/who-will-pay-for-the-worst-it-outage-the-world-has-seen-13181296
