Source: CBC
Delta航空公司在上周全球网络故障后难以恢复正常运营,在自上周五以来取消了5000多个航班之后仍在挣扎。Delta周日取消了1250个航班,除了全球网络安全公司Crowdstrike的软件更新引发了Microsoft客户系统问题之外,其已经取消了3500个航班。
FlightAware航班跟踪网站称,Delta还未提供恢复正常运营的时间表,并已取消周一另外305个航班。Delta在五个加拿大机场进行运营,多伦多和蒙特利尔的主要机场周一已经记录了少数从纽约市和亚特兰大出发和抵达的航班取消情况。
部分来自底特律飞往蒙特利尔以及从温哥华飞往明尼阿波利斯的Delta航班也被取消。观察:Crowdstrike服务器故障后依然有许多尚未解答的技术问题。
这一问题使成千上万的Delta旅客在美国各地滞留,一些人不得不租车驾驶数百英里,而另一些人可能需要等待数天才能换乘新航班或取消旅行。
面对服务器故障引发的航班取消混乱,旅客需要耐心等待恢复,同时也应保持对航空公司的监督,确保服务质量。
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来源:https://www.cbc.ca/news/business/delta-cancelled-flights-1.7270889?cmp=rss
https://fortune.com/2024/07/22/delta-flight-cancellations-continue-restore-operations-crowdstrike-outage/
https://www.nytimes.com/2024/07/22/business/delta-global-tech-outage-pete-buttigieg.html