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多伦多万家居民受影响:水表传输装置故障导致水费失控

2024-07-11 多伦多快讯
多伦多万家居民受影响:水表传输装置故障导致水费失控

Source: CP24

多伦多市将更换所有水表传输装置(MTU),因约141,000个装置意外故障,导致部分客户收到水费是平常两三倍。这些装置在过去十年内安装在全市47万个设备上,自动化计费,无需人工查看水表以确定家庭用水量。然而,城市在去年冬季看到装置故障数量显著增加。

水务总经理Di Gironimo表示,问题不在水表本身,而在于其数据共享方式。MTU故障导致大约7,200户家庭未按计划收到五六月份水费账单。市府发言人表示,这些客户现在需要支付更多以弥补。

市府采用估算平均用水量方式进行账单,以确保账单准确,防止客户收到长时间账单。迟迟未收到账单的客户将按季结算四个月用水费。

同时,市府强调准时支付水费。市府也提供热线电话接受手工抄表,以调整账单。

水表传输装置故障严重影响了多伦多数万家庭,市府的灵活计费措施是对困难的关怀和支持。

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来源:https://www.cp24.com/news/thousands-of-toronto-utility-bills-impacted-due-to-failing-water-meter-transmission-units-1.6960374 https://www.toronto.ca/legdocs/mmis/2022/ex/bgrd/backgroundfile-228224.pdf https://www.toronto.ca/legdocs/mmis/2012/cc/bgrd/backgroundfile-46329.pdf
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