Source: CBC
Jana Fatovic更喜欢通过电话购买WestJet的航班以确保一切顺利。但最近一次试图为一家人前往亚利桑那州的旅行预订机票并不顺利。当她在等待与代理商通话时，录音告知她，WestJet现在要收取25刀的经济舱预订费用。Fatovic说：“我怒火中烧。航空公司的费用并不新鲜。
但一些主要航空公司通过收费引入曾经包含的功能（如行李舱上的携带空间和电话预订）让顾客感到不满。航空公司经常辩称，收费有助于保持基础票价低，顾客只需为他们想要的增值服务付费。但许多乘客声称他们已经为机票付了大笔钱，所以不应该被额外费用困扰。这样只会让人无法乘坐飞机。很失望于Air Canada和他们的新政策。
在办理登机手续时他们将为您指定座位，而您要支付更改座位的费用！这是什么鬼抢钱行为？就好像他们还没有为机票收费够多一样。WestJet在本月初引入了适用于最低价选项的新规则和费用后，也遭到了顾客的抨击。UltraBasic现在不包含行李舱上的空间。乘客仍然可以携带随身行李-如果他们支付起价30刀的服务升级费用。他们也可以托运行李，但至少在国内航班上要花费45刀-比经济舱收费的45刀多10刀。
UltraBasic的乘客也将最后登机，被安排在飞机后部（除非他们支付座位选择费）。目前，尚无政府行动计划或时间表。De Bellefeuille说即使渥太华引入新规则使航空公司费用更透明，这也不会降低或消除这些费用。她建议更多的竞争可能有助于降低飞行的总成本。
航空公司的费用是否因追求利润而失控？可能需要更多的竞争才能让飞行变得更实惠。" } ```
