Source: Slashdot
《计算机周刊》写道,这是“一场灾难性的IT失败。伯明翰市议会,欧洲最大的地方政府机构,于近两年前“宣布财政困境”——实质上宣布破产——之后,由于一个Oracle项目的成本从2,500万刀激增至约1.25亿刀。但《计算机周刊》的调查发现,项目委员会及其经理希望在2022年4月“无论建设状态、测试水平和项目中遇到的挑战如何”,都要上线使用。一位经理的记录“显示出项目经理和指导委员会的决心不可动摇,这导致了在已知缺陷的情况下系统仍然上线”的事实。
《计算机周刊》看到了一位伯明翰市议会经理的记录,其中高亮了在2023年6月发布给内阁的伯明翰市议会报告中存在的一些不一致之处,这是在Oracle系统投入生产14个月后。报告表明,Oracle系统的一些关键元素功能不正常,影响了日常运营。经理的评论显示,在2022年4月系统上线之前就已知道Oracle软件实施存在缺陷... 一位与该项目密切相关的伯明翰市议会内部人士告诉《计算机周刊》,尽管所有预警都告诉他们这不会奏效,但该项目仍然上线了。
自系统投入使用以来,Oracle系统有效地混淆了财务数据,这意味着市议会无法清楚地了解其总体财务状况。内部人士表示,到2023年1月,伯明翰市议会无法提供其支出和下一个财政年度预算的准确账目:“我们无法进行年终账目,因为系统没有起作用。根据该文章,2023年6月向内阁提交的一份报告“称由于议会的银行对账系统存在问题,大量交易必须手动分配到账户,而不是通过Oracle系统自动完成。
但《计算机周刊》看到了一份2019年的演示幻灯片,显示该议会已经意识到Oracle的开箱即用银行对账系统“不能处理混合的债务人/非债务人银行文件。建议的解决方法要么是大量手动介入,要么是从BCC作为其新IT系统构建合作伙伴的Oracle实施合作伙伴Evosys提供的平台即服务(PaaS)。文章最终总结指出,“多年来的项目管理失败导致了这次IT失败。
IT项目管理的重要性不可低估,如何避免类似的失败,需要对项目管理进行深入反思和改进。" } ```