Source: CNBC
思科旗下的ThousandEyes互联网监控部门在周二推出了新的人工智能功能，该功能将使互联网中断和干扰的预测和诊断速度大大加快。该公司表示，其名为数字体验保证（DXA）的新人工智能技术将使思科网络技术的客户能够自动处理其网络质量问题。与ThousandEyes软件当前情况相反，客户主要仅监视其IT基础设施以查看网络问题。ThousandEyes自称为互联网的“谷歌地图”，因为它对任何用户、任何应用程序在任何网络上都拥有广泛的端到端视图。该公司成立于15年前，表示过去几年一直在大力投资人工智能。
但现在，ThousandEyes正在对其平台进行针对性的人工智能改进，旨在为其客户群体提供更多关于网络质量和弹性的可见性。ThousandEyes的副总裁兼总经理Joe Vaccaro表示，DXA将提供“不仅能够在问题开始影响我的用户之前解决问题，还可以利用广泛数据开始预测并提前通知可能在基础设施中发生的问题，以便在开始严重降低整体数字体验之前主动应对。Vaccaro在接受CNBC独家采访时表示，“数字体验保证有助于在进化过程中超越度量标准、监控，朝着提供封闭循环系统的平台发展。DXA的其他功能包括帮助企业进行相关性、分析、诊断、预测、优化和修复，几乎不需要手动干预。思科ThousandEyes表示，其平台由全球范围内每天收集的超过6500亿次测量数据驱动。
该公司致力于为企业提供他们内部环境的可见性，包括本地网络和云环境。该产品基于思科ThousandEyes的事件检测技术，该公司表示，该技术已将检测中断事件所需的时间缩短到几分钟，而不是几个小时和多个工程师。Vaccaro还透露，思科ThousandEyes正在开发一个新产品，一旦完成，将使用户能够生成显示全球ISP（互联网服务提供商）、公共云和边缘服务网络或应用程序连接网络状态的AI创建脚本。这与ThousandEyes目前为互联网监控提供的服务类似，但AI将自动完成工作，而不是人为。Vaccaro告诉CNBC说，“该产品正在开发中，很快就会问世。
该产品将包括大型语言模型，被认为是ChatGPT和Google Gemini等生成式人工智能系统的基石。ChatGPT至今已吸引了1亿用户，仅在其创建者OpenAI发布数月后就引起了全球关注。该应用程序的成功引发了有关人工智能的巨大热潮，各行各业的公司都在这一领域取得了自己的进展。更正：此故事已更新以更正发布日。
通过人工智能技术预测和修复互联网中断，助力企业提升数字体验，为网络质量和客户服务带来全新的改进。" } ```
