Source: CNBC
疼痛管理初创公司Sword Health周二宣布推出一项名为Phoenix的新人工智能解决方案，患者可以与之交谈，引导他们进行虚拟物理治疗。自2015年成立以来，Sword提供数字工具帮助患者在家管理疼痛，避免使用阿片类药物和手术等其他治疗方法。Sword自公司成立以来一直在产品中使用人工智能，但首席执行官Virgílio Bento告诉CNBC，Phoenix向用户提供了更具人性化的体验。Phoenix旨在模拟护理专家的工作。Bento表示，患者应感觉自己在家里有一个物理治疗师。患者可以直接与Phoenix交谈，谈论他们的感受，新的“专家”可以实时回答、提供反馈并调整会话的难度和持续时间。Sword的患者使用公司的平板电脑加入会话，该平板可以跟踪他们的运动。
Bento表示，Phoenix监控他们的进展，每次会话结束后，总结他们的表现数据，并将其发送给Sword的人类临床医生之一进行审查。Bento表示，Sword的人工智能目前能够分析动作并提供简单反馈，但Phoenix更具对话性。Phoenix分析患者的数据并提出建议，还帮助公司的临床医生更有效地运作。Phoenix将就患者下次会话提出更改建议，以及关于他们完成的会话的后续消息。Bento表示，人类临床医生决定是否接受、拒绝或编辑这些建议。Sword的临床医生有权决定哪些锻炼对患者适合，因此Phoenix不会独立做出任何决定。这是医疗保健，所以您总是需要最终批准，”Bento在一次采访中说。
在我们如何做事方面，我们有强有力的监督机制。患者可以根据其雇主或其健康计划的支持进行Sword注册。据周二发布的一份声明显示，Sword已经为患者提供了超过300万次由人工智能驱动的会话。Bento表示，公司一直专注于商业客户，但希望为所有人提供其解决方案。Sword还表示，周二进行了一项价值1亿美元的二次融资，为现任和前任员工以及早期投资者提供流动性。Bento表示，公司预测今年将实现盈利，但进行了额外的3,000万美元的首次融资以更新估值。
根据声明，该公司共筹集了3.4亿美元，估值30亿美元。在2021年底，其估值为20亿美元。Sword表示，一些新老投资者参与了此轮融资，其中一些不愿透露姓名。风险投资公司如Khosla Ventures、Founders Fund和General Catalyst此前曾投资该公司。Sword一直在使用其“Thrive”数字物理治疗产品测试Phoenix。Bento表示，公司将继续向更多患者推出此产品，包括其其他产品，例如其盆底健康解决方案“Bloom。
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