Source: The Verge
多年来一直在使用 Google 地图，却不知道在应用程序中有消息企业的选项，直到看到 Search Engine Land 的帖子才得知该服务即将取消。被称为商业档案聊天的功能允许你通过 Google 地图和搜索应用程序向企业发送消息，询问问题、预约或请求报价。如果公司启用了商业档案聊天，你将在地图或搜索的“呼叫”和“方向”图标旁看到“聊天”选项。
点击它，即可开始对话。然而，现在这一功能将被取消。Google 在其网站发布通知称，将于 2024 年 7 月 15 日停止允许客户在 Google 地图和搜索中启动新对话，并将于 2024 年 7 月 31 日中断现有对话。
企业需在 2024 年 8 月 30 日之前通过 Google Takeout 下载他们的对话历史。与 Google 的其他消息服务一样，商业档案聊天的历史有点令人困惑。正如 Ars Technica 所指出的，Google 在 2017 年首次允许客户在地图上与企业通讯，但是会在你的短信应用程序或 Google Allo（已终止服务）中开启对话，而不是在地图上。
Google 在 2018 年直接将消息功能嵌入地图中。尽管我以前不知道这个功能的存在，但它似乎是一个方便的联系企业的方式，而不必给他们打电话。7 月 15 日之后，你将不得不使用由苹果、WhatsApp 或 Facebook Messenger 提供的商业消息服务。
技术日新月异，谷歌地图取消消息服务，提醒我们要随时了解应用程序的最新变化，或许下一个取消服务的将是哪个应用呢？
