Source: CBC
科技巨头Google宣布升级其人工智能技术，与劲敌OpenAI宣布类似变化仅一天后，两家公司竞相主导快速崛起的市场，人类可以向计算机系统提问，并以人类回应方式获得答案。这是推动AI系统如ChatGPT不仅更快速，而且在提问时立即做出更全面回应的举措，而无需问多次。周二，Google展示了AI回应将如何与其有影响力的搜索引擎结果合并。作为年度开发者大会的一部分，Google承诺将开始使用AI为问题和搜索提供摘要，其中至少有部分被标记为页面顶部的AI。目前，Google的AI生成摘要仅在美国提供，但将使用对话语言撰写。与此同时，OpenAI新宣布的GPT-4o系统将能够以更具人类化声音进行对话回应。周一备受关注的原因在于，它能够在演示模式下与用户互动，并以几乎没有延迟的自然对话交流。OpenAI研究人员展示了ChatGPT的新语音助手功能，包括使用新视觉和语音功能指导研究人员解决纸张上的数学方程。
有时，OpenAI研究人员告诉聊天机器人他处于“因为展示你是多么有用和惊人而心情大好”的状态。ChatGPT回应道：“哦，别说了！你让我脸红！”“这感觉像是电影中的人工智能，”OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼在博文中写道。和计算机对话以前对我来说从未真正自然过；现在却很自然。但是科技和人工智能领域的研究人员警告称，随着人们以更用户友好的方式从AI系统获取信息，他们还必须注意观察其询问的不实或误导性回应。而且，由于AI系统通常不披露其得出结论的方式，因为公司希望保护其工作背后的商业秘密，它们也不倾向于展示与传统搜索引擎一样多的原始结果或来源数据。这意味着，根据理查德·拉赫曼的说法，它们更容易提供看起来或听起来确信无疑的答案，即使它们是错误的。多伦多大都会大学RTA媒体学院数字媒体副教授拉赫曼表示，这些变化是对使用搜索引擎时消费者需求的回应：当他们需要某个信息时，他们不一定在寻找10个网站，而是要一个问题的答案。拉赫曼说：“这个可以做到。
但是，他指出，当AI对问题给出答案时，可能是错误的。与传统搜索结果不同，传统搜索结果会在长长的列表中显示多个链接和来源，很难解析由ChatGPT等AI系统给出答案的来源。拉赫曼认为，如果AI chatbot像人类一样扮演角色，例如开玩笑或模拟出产生舒适感的情绪，人们可能会更容易相信它的回应。这会让你，也许，比你对所获得回应质量所应有的信任感更舒服，”他说。在加拿大，至少有一家从事人工智能的公司对Google或OpenAI等推动人工智能系统更人类化界面的升级感到兴奋。总部位于阿尔伯塔的AltaML的邓肯·门德尔表示：“毋庸置疑，我们在生成式人工智能方面处于竞争性军备竞赛中，资本和创新量巨大。他对人工智能产生了一种能够预测野火活动等产品的公司创建的软件等话题表示：“这为我们可以利用的附加能力打开了大门。他指出，尽管在他看来，技术升级并不具有革命性，但它们将人工智能引入了他欢迎的方向。
门德尔说：“OpenAI对此次发布所做的事将我们更接近于人类认知，对吧？”Google或OpenAI的人工智能系统的升级可能让科幻爱好者想起了《星际迷航：下一代》中高度对话式的计算机，但西安大略大学的一名研究人员表示，他认为这些新升级在装饰性方面胜于真正改变信息处理方式。西安大略大学信息与媒体研究系助理教授卢克·斯塔克表示：“这些新版本的显著功能很多，我猜你可以说是一些花里胡哨的东西。他说，从技术能力来看，这些系统能够实际进行的不足以超越他们迄今为止所能做到的......这并不是一大跨越，斯塔克称今天的技术可以实现有思维的人工智能的概念“有点胡说八道。推动人工智能创新的公司让人们难以清楚了解“这些系统擅长和不擅长什么，”他说。这是拉赫曼的观点的复述，他表示，由于“当你和我交谈时，我已经习惯认为所有听起来像人的都是人”，这将要求用户以一种新的方式明智地对待他们在网上阅读的内容，他指出，人类用户可能会认为任何看起来像另一个人的计算机都将具有相同的对世界如何运作的基本理解。但是，即使计算机看起来和听起来像人类，也不会具有那些知识，他说：“它没有对基本社会规则的共同理解感。但它看起来似乎有。
在人们通过人工智能系统以更友好的方式获取信息时，需要谨慎观察其回应的不准确或误导性，这些系统可能无法提供如传统搜索引擎那样丰富的源数据，而用户可能过于相信这些回应。" } ```
