Source: CBC
来自几个社区的挪威居民表示,加拿大邮政终止了顾客利用的漏洞,导致他们突然失去了使用亚马逊免费快递的途径。多年来,小型挪威社区的居民将亚马逊订单发往虚假邮政编码,以此方式每年节省数百刀在食品和日用品上的开支。尽管这些产品在当地杂货店有售,但由于北部运输成本高昂,价格显著更高。伊齐鲁特(Iqaluit)是唯一有资格享受亚马逊Prime免费快递的挪威社区。但上个月,加拿大邮政开始实施一项长期以来的退回发件人政策,用于处理任何错误投递的邮件。因为这些亚马逊包裹被寄到不正确和虚假的邮政编码,许多亚马逊订单被退还给公司 — 即使已被空运到当地邮局。加拿大邮政于4月10日发布通告称将开始实施该政策。例如,在 Rankin Inlet,当地邮编是X0C 0G0,居民则将商品运送到X0C 0G1 — 这并不是一个真实邮编。
这些包裹仍然能抵达社区,并被正确寄往收件人的邮箱。Rankin Inlet的Amanda Eecherk表示:“我理解。[退回发件人]政策多年来一直在网站上。但从加拿大邮政的角度看,他们并没有真正提前通知我们。现在我们必须另想办法节省开支。人们在挣扎。当地商店往往会大幅提高价格。没有了亚马逊的免费快递,你将面临更多的食品不安全情况。
Eecherk举例称,她常在亚马逊购买蒂姆霍顿汤罐来延缓预算。一罐售价在线零售商为2.79刀,而她称当地售价高达8刀以上。但当她输入正确的 Rankin Inlet 邮编时,Eecherk表示,两罐汤的运费在亚马逊结账页面上为56.94刀。她以前从亚马逊订购的其他物品包括罐装水果和蔬菜、番茄酱、咖啡豆、洗碗液、狗粮和儿童玩具。你在亚马逊购买商品省下的钱越多,你就有更多的钱去商店购买新鲜水果和蔬菜,享受快乐的生活质量。这是我们作为加拿大人应得的。这是每个人想要的。加拿大邮政称,现在拦截错误寄送的包裹是公司过去一年来增加在挪威提高邮件递送的努力的一部分,这是该公司战略传播和利益相关方参与副总裁 Jon Hamilton 的说法。
他表示,不正确的邮政编码会拖慢系统,因为这需要手动分拣 — 这导致所有客户的邮件递送速度变慢。太多可绕过的规定,当你在一个其他地方运作良好的流程中这样做时,你会遇到问题,然后你会看到有人在后台努力解决哪个包裹去哪里的问题。加拿大邮政副总裁还补充说,采用错误地址寄送亚马逊包裹给公司带来额外成本。多年前,一两个包裹地址错误时,你可能可以解决那个问题。但看到我们目前的需求,你会发现它制造了积压和恶化的问题,导致系统减缓了给每个人的递送速度。被问及为什么加拿大邮政会退回已经空运到当地邮局的包裹时,Hamilton 表示,错误寄送的邮件可以在处理链中的多个分拣点拦截,包括当地邮局。一位亚马逊发言人未能回答 CBC News 询问为什么公司会接受带有不存在邮政编码的包裹的问题.。
即使利用漏洞为社区居民节省开支,但为提高邮件递送效率,加拿大邮政关闭了免费亚马逊快递通道,给已经生活拮据的人们带来了新的挑战。" } ```