Source: The Verge
欧盟已正式通过一系列旨在鼓励人们修理损坏设备而非更换的新维修权规定。其中一项规定是，如果在仍在保修期内进行维修，产品的保修期将延长一年。欧盟已要求企业在产品上提供至少两年的最低保修期，但这些新规定更进一步。即使保修期结束，企业仍需“修复常见家用产品”，包括智能手机、电视、洗衣机、吸尘器等。如果产品在保修期内损坏，消费者可以选择更换或维修。如果选择维修，保修期将延长一年。
规定要求企业以“合理”价格提供维修服务，以防止消费者因高价而被“故意阻止”修理产品。此外，规定还要求制造商提供备件和工具，同时禁止使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件技术。制造商不得阻止独立维修店使用3D打印或二手零件，也不得因经济原因或曾被第三方维修而拒绝维修产品。此外，欧盟计划推出一个在线平台，帮助消费者找到当地维修店、二手产品销售商以及购买有瑕疵商品的人。新规定将在得到理事会批准并在欧盟官方期刊上发布后生效。欧盟成员国将有两年时间将其转化为法律。
维修权欧洲联盟赞赏这一新规定，称其是“朝正确方向迈出的一步。但该联盟也指出欧盟规定的限制，例如仅涵盖消费品，不包括企业购买的任何物品或工业产品。根据新规定，制造商必须以“合理价格”向第三方独立维修店提供备件和工具，但该联盟称对于“合理价格”并没有具体指导，实际上是由企业决定收费。该联盟还表示，对阻碍维修的行为的禁止不够彻底，比如苹果使用的配件配对，如果能够引用“合法和客观因素”，企业就不必遵守该禁令，包括保护知识产权。该联盟称这种豁免“非常模糊”，认为其为制造商继续阻止外部维修产品“敞开了大门。该联盟还批评规则的“狭隘范围”，声称其不会影响进入欧盟市场的大多数新产品。
新规则覆盖的产品显然已在现行欧盟法律下，要求购买的许多家电和电子产品在购买后的5至10年内可维修，包括洗衣机、干衣机、洗碗机、冰箱、电视、电动自行车、滑板车、焊机、吸尘器、手机、平板电脑等。该联盟写道，实质上，主要效果将在于略微增加法律已经要求可由法律维修的少数产品实际维修的机会。与此同时，美国也在推动维修权法规。在没有联邦维修权法的情况下，超过两十个州正在制定单独的维修权立法。加州的法律将于今年7月正式生效，要求制造商为所有价格超过50美元的电子产品和家电提供维修材料。
这一新规定是对消费者权益的重要保障，但维修费用和制造商对价格的决定权问题依然值得关注。
