Source: Slashdot
据美联社报道，密苏里州的工人在安装一根路灯杆时切断了一根光纤，使得负责运营光纤的公司表示，星期四，内布拉斯加州、内华达州和南达科他州的紧急服务机构的911电话服务中断。在密苏里州堪萨斯城，一家公司的工人在星期三安装一个路灯杆时切断了 Lumen Technologies 的光纤，Lumen公司的全球问题总监 Mark Molzen 在给美联社的一封电子邮件中表示。他说，服务在2个半小时内恢复。堪萨斯城没有关于911服务中断的报告……内布拉斯加州的邓迪县警长办公室在星期三晚上在社交媒体上发出警告，称911求助电话将收到忙音，并敦促人们打行政电话线。
大约三小时后，官员表示移动电话和固定电话911服务已经恢复。在内布拉斯加州的奥马哈市和四分之一以上居民所在的道格拉斯县，官员们首次得知存在问题是当来自某些手机公司的电话在一个可以映射电话的系统中显示出来但没有通过电话。操作员开始回拨任何电话没有通过的人，官员与 Lumen 公司取得联系，并确认了中断。服务在凌晨4点恢复。
道格拉斯县911中心的技术经理 Kyle Kramer 表示，这次中断凸显了可能出现的问题，当如此多的电话经过同一网络。Kramer 表示：“随着我们现代世界的相互联系变得更加紧密，无论您使用无线设备还是固定电话，这些电话都不再是沿着可能在不同地区有不同路径的传统老式铜线电话线传输的。Kramer 说：“大型网络通常有一些聚合点，这些聚合点可能存在很高的风险。Kramer 表示，这一事件以及他在奥马哈在过去一年中看到的两次911中断使他担心，通信公司没有为他们的网络建立足够的冗余。
南达科他州的官员称这一全州性中断是“史无前例”的，他们的公共安全部门表示中断持续了两个小时（尽管在大多数地区，发短信到911仍然有效，当然，人们仍然可以使用非紧急电话线联系当地应急服务。）美国的 FCC 已经开始调查。文章指出：“讽刺的是，这些中断发生在国家公共安全电信员周。感谢长期的 Slashdot 读者 davidwr 分享了这篇文章。
电话紧急服务的中断提醒我们通信公司需要在网络中建立更多的冗余，以确保公共安全得到保障。
