Source: CBC
魁北克住民帕特·科维尼（Pat Coveney）是一名终生的曲棍球粉丝，尤其喜爱蒙特利尔的新PWHL球队。67岁的退休人士科维尼告诉CBC在一次采访中说：“他们表现得非常出色。我没有错过任何一场比赛。科维尼很想亲自去看比赛，特别是他住在蒙特利尔球队比赛场馆附近朗登，但这一直是个挑战。他尝试在线购买门票，但很快就售罄。他甚至亲自走到球场想购买门票，但没有成功。科维尼以为球队在贝尔中心周六的比赛也许是他的机会。但门票在几分钟内就售罄，当天就在转售网站以高价出售。门票暴涨。一个门票要500到1000刀，”科维尼说。在魁北克，越来越多的球迷像科维尼一样感到无法承受现场活动的价格。CAQ政府承诺解决这一复杂的问题，尽管其他省份也曾试图但大多失败了。贝尔中心PWHL比赛只是最近在转售门票市场上价格暴涨的一个例子。今年三月，魁北克城的音乐粉丝因流行的魁北克夏季音乐节通行证在售票后几小时就被转售网站大幅提价而感到愤怒。今年二月，蒙特利尔CF足球队对阵迈阿密国际的比赛门票，包括巨星梅西的门票在一些转售网站上卖到了10000刀。去年12月，在极受欢迎的乐队Les Cowboys Fringants主唱Karl Tremblay去世之后，魁北克政府所描述的一起事件被称为“压垮骆驼的最后一根稻草。特朗布莱在贝尔中心的追悼会所发放的免费门票在几小时后在转售网站上以500刀的价格出售。这促使魁北克政府授权MNA卡里安·布拉萨（Kariane Bourassa）研究转售门票价格飙升的问题，并提出解决方案。
魁北克于2012年首次通过了一项关于门票转售的法律。基本上，法律规定，商家不得高价转售门票，除非取得制作方的同意，”Option Consommateurs的律师西尔维·德·贝尔芬尤（Sylvie De Bellefeuille）在接受CBC采访时说。然而，个人可以按照自己喜欢的价格转售门票。这就是门票转售网站如Billets.ca或Stubhub的作用。它们充当买家和卖家之间的经纪人，类似于订房平台Airbnb。这些网站赚取佣金，但由于他们并不直接转售门票，所以他们在技术上没有违反任何法律。法律还禁止转售者使用在线软件（机器人）在个人购买上限被规定的情况下购买大量的门票。尽管有这一禁令，机器人变得越来越复杂，并且在转售市场中仍然是一个大问题。更复杂的是，远销门票的全球最大销售商Ticketmaster也充当经纪人，建立了自己的转售平台。而Ticketmaster在CBC的调查中被发现与其他转售者合作，进一步抬高门票价格。这导致了几起诉讼，其中一些仍在进行中。另一个问题是，现在经常有演唱会和体育赛事的推广者为部分粉丝提供各种独家预售，这些粉丝在票面价公开出售之前就获得访问代码。对于预售购买者来说，可能并不清楚还有多少门票可用。这可以制造氛围，让人们愿意支付更高的价格，如果他们觉得门票供应有限，”贝尔芬尤说。对消费者来说，这一切堪称是一个非常令人困惑的局面。Option Consommateurs的一起集体诉讼试图对魁北克的售票经纪商Billets.ca提起的。该案的原告是纳塔莉·格拉韦尔（Nathalie Gravel），她于2022年九月在该网站上购买了一张查找不到票的门票，以观看魁北克喜剧演员多米尼克·帕奎特（Dominic Paquet）的节目。主办诉带领集体诉讼的律师玛丽·安娜伊丝·肖维（Marie-Anaïs Sauvé）在接受CBC采访时说，格拉韦尔直到参加了三个月后的节目才意识到自己购买的是转售的门票，且支付的价格几乎是面值的两倍。
集体诉讼声称Billets.ca未让人明确其正在转售门票、未显示原价且未获得制作方同意收取高价，违反了法律。该诉讼还声称Billets.ca不仅仅是买卖双方之间的中介。他们假装自己不是商家。如果他们不是商家，那《消费者保护法》就不适用于他们。我们坚决反对这一点，”肖维说。他们是从这项业务中赚钱的企业，”她说。诉讼寻求对格拉韦尔门票的票价与她支付的款额之间的差额进行赔偿，以及惩罚性赔偿。肖维邀请其他有相同经历的人加入这起集体诉讼。我们认为有成千上万的人以这种方式购买了门票，我们认为这将是一个重要的案件，”肖维说。这起诉讼尚未获得批准，所有指控尚未在法庭上被检验。Billets.ca拒绝置评。其他省份曾试图找到解决高门票转售价格的办法，然后被迫撤回。曼尼托巴长期禁止以高价转售门票，但该省在发现这并没有止住外省转售的情况后，于2023年取消了这一禁令。Option Consommateurs的贝尔芬尤说这对于魁北克来说是一个挑战，因为它试图制定新规则。有时候这些平台在其他国家。你怎么管理？你如何牵扯到一个坐落在中国或美国的公司？”她说。安大略省试图限制门票的转售价不得高出原价的50%，但也撤回了规定，认为这一规则难以执行。
贝尔芬尤认为这种做法可能行不通。一张门票真的值多少？如果有人愿意以我的三倍价格重新购买它，很难说是否应该设定上限，”她说。如果你愿意支付我支付的三倍价格，因为这是你真正想要参加的节目，那是一个人对人的情况，”贝尔芬尤说。但是，当涉及到网站和转售者时，我们认为法律应明确表示他们应承担责任，”她说。去年底，一群美国参议员提出了一项名为《粉丝优先法》的新立法，以保护消费者免受高门票价格的影响。但该法基本上采取了在加拿大各地已经采用的熟悉措施：更多透明度、禁止机器人、加强处罚。贝尔芬尤说，问题没有简单的解决办法并不意味着政府不应该尝试。她说，整个问题实际上是一个公平的问题。我相信如果一场演出真的非常受欢迎，人们愿意支付更高的价格，那是一回事，”贝尔芬尤说。但是，如果因为所有门票被迅速购买或出售所以人们不得不支付更高的价格去观看一场普通的演出，那就有些不对了，”她说。PWHL球迷帕特·科维尼已经失去了希望。我不知道我是否会有机会去看比赛。太贵了。相信我，我想去，”科维尼说。那些机器人，或者你叫他们什么，机器人，它们购买大量的门票，而转售者则加价出售。如果不是Ticketmaster，就是转售者，”科维尼说。他们把普通人的钱摆在头等位置，这就是问题所在，”他说。
门票高价转售问题牵扯到公平与法律，我们都应该反思，这一切到底更加关注的是消费者权益还是商业利益。" } ```
