Source: Global News
加拿大鹅员工收到了一封3月25日星期一的邮件，告诉他们第二天不用去办公室，他们开始担心情况会变得更糟。上一次收到这样的指示是在8月，当时发生了一轮裁员。这一次，裁员通知也有，但有一个关键的不同之处：裁员决定通过邮件进行。三名曾与Global News交谈并以匿名的方式分享了他们收到的邮件沟通的前员工描述这种裁员方式为“不人道”和“令人心碎。Global正在保护他们的身份，因为他们担心与媒体交谈会导致后果，并担心这可能损害他们未来的就业前景。一名被裁员的工人告诉Global News说：“在几年成功工作后被裁员是一种创伤。一位前员工称，他们在通过电子邮件进行裁员后真的感觉自己只是一个号码，并且并不重要。声明中，加拿大鹅首席人力资源官Jess Johannson表示：“这样的决定令人心碎——我们了解这对人的影响，我们知道没有完美的分享这样的消息的方式。他继续说：“我们的重点是确保我们的团队成员受到尊重和尊严，并给予他们处理消息的时间。3月26日，加拿大鹅首席执行官Dani Reiss在LinkedIn上发文宣布“伤心的消息”：该公司将裁减全球企业工作人员的17%。他说，裁员将使公司更好地摆脱合规，并将帮助这家总部位于多伦多的企业专注于效率和品牌、设计和运营方面的倡议。
那天早上9点过后不久，员工们收到了两封邮件：一封是Reiss列出了重组计划；另一封是加拿大鹅的人力资源，包含了那些被裁员的人的裁员通知。一名前员工说：“我完全震惊了，我真的完全措手不及。Johannson指出，受影响的每位员工都被邀请安排与“人力资源业务合作伙伴”的虚拟会议。她说，一些员工选择立即安排这些会议，而其他人则选择在以后的某个时间发言。前员工中的两名表示，让刚收到裁员通知的人负责安排与人力资源的后续会议 “非常困难。其中一人声称他们 “后来才几个小时没有人类接触”，人力资源并未“主动联系。当被问及这些具体指控时，加拿大鹅提及了Johannson早前的声明，该声明表示重点是“确保我们的团队成员受到尊重和尊重，并给予他们处理消息的时间”，受影响的员工能够在“最适合员工的时间”安排会议。前员工称这是 “令人心碎的，因为我认为他们应该得到更多一点同情、同理心和人性的对话，而不是电子通信。所有三位对加拿大鹅的电子邮件策略表示失望。其中一人说他们 “对一个加拿大偶像走上这条道路感到极度失望。重组的牺牲品之一是一位长期工作的员工，他说他们一直致力于打造这个著名品牌。
他们说，先电子邮件裁员的方式 “与公司的良好形象不符合。Global News询问加拿大鹅有关这些指控，但该公司在回应中并未直接回应。根据劳工和就业律师Lior Samfiru说，随著远程工作的兴起，通过电子邮件发送解聘通知正变得愈发普遍。他说，在大流行之前，这种情况很少见；他在二十年中遇到过两次这样的情况。Samfiru说，通过电子邮件裁员并不违法，但他建议不要使用这种方式，因为这样会让事情变得太冒险。他表示，这是 “一个坏主意”，因为雇主有责任及时通知员工被裁员，但以数码方式为先的电子邮件流程意味著有些通讯可能会因为被错过、未投递或者被放入垃圾邮件文件夹而未读取。Samfiru在星期四告诉Global News，“某人收到解雇通知的时间可能是非常重要的。最佳裁员做法让被解雇的员工提问，而不是将负担放在他们身上，让他们在失去工作的震惊中采取下一步。当这种情况发生时，沮丧的员工经常寻求法律咨询。事实上，他告诉Global News，约十几名前加拿大鹅员工向他的律师事务所提出了问题。约克大学奥斯古德霍尔法学院的兼职教授Andrew Monkhouse，对于被解雇的法律性质及人力资源实践具有专业知识。
他告诉Global News，传统上，人们被告知自己被解雇，但大流行改变了我们的工作方式以及裁员的进行方式，带来了大规模裁员等趋势。他说：“由于更多人在家工作，包括人力资源人员，这种情况变得越来越普遍。成本削减和需要通知很多人被裁员，同时使用最少的资源是因素之一。Monkhouse表示，最佳做法仍然是通知员工他们被解雇，并进行一对一的直接沟通，无论是亲自还是远程，然后跟进书面通信。和Samfiru一样，他也建议不要将电子邮件作为第一种联系方式。他说：“人们希望在被解雇时能得到一定程度的尊严。礼仪方面，Samfiru警告说，通过电子邮件方式可能会进一步加剧已经压力山大的状况。他表示：“这名员工可能会因为这样的离职方式留下不好的印象，对那家雇主产生恶劣情感。Samfiru表示，远程工作趋势并不是一种越过工作礼仪的借口。他说：“我们仍然有能力、技术、手段和资源让员工遇到告诉他们要解雇的人，解答他们的问题，并受到尊重待遇。
裁员方式引起争议，尊重和人性是企业在解雇员工时应该重视的核心价值。" } ```
