Source: BBC
肯德基尼日利亚因据称歧视一名残疾客户而被该国机场管理局关闭分店后致歉。据尼日利亚前州长Gbenga Daniel之子Adebola Daniel在社交媒体上发帖称,他因需坐轮椅被要求离开拉各斯机场内的一家肯德基分店。
这一帖子引发了广泛的愤怒。联邦机场管理局展开调查,并最终关闭了该分店。
Daniel先生在一则长帖中描述了周二发生的事件,并称这是他曾经经历的“最严重的公共羞辱。他声称,尽管妻子和两个与他同行的兄弟多次恳求,拉各斯穆尔塔拉穆罕默德国际机场肯德基分店的经理拒绝为他提供服务。
肯德基尼日利亚在社交媒体上公开向Daniel先生道歉,并宣布采取措施解决此事,包括培训员工关于包容和同理心的客户服务。该餐厅因此关闭,尼日利亚联邦机场管理局命令肯德基向Adebola先生道歉,同时还命令这家快餐连锁餐厅在重新开业前展示一个非歧视政策。
拒绝服务残疾食客事件引起广泛关注,希望这样的歧视事件能引起商家更多重视与尊重残障群体的需要。
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来源:https://www.bbc.co.uk/news/world-africa-68675225
https://guardian.ng/news/faan-shuts-down-kfc-outlet-in-lagos-airport-for-allegedly-denying-gbenga-daniels-son-entry/
https://leadership.ng/faan-shuts-kfc-outlet-for-denying-ex-ogun-govs-son-entry-over-his-disability/