Source: The Verge
在一个时代,大公司确保你几乎无法控制自己的电脑的时候,惠普提出了一个新主张:为什么你不让惠普租给你一台呢?该公司推出了一个订阅服务——正如首席执行官恩里克·罗雷斯上个月所说的——名为“惠普全能计划。这本质上是惠普即时墨水的延伸,就像那个计划一样,当你的墨水快用完时,墨水会被寄送给你,但不同的是,你的月费也包括了打印机本身。你获得哪种打印机取决于你选择的计划。价格从每月6.99元起,你将获得价值20页打印和当前的惠普艾威系列模型,一直到每月35.99美元的套餐,你将得到一台OfficeJet Pro和700页打印。如果你超出了分配的页数,惠普将按照10-15页一块钱的价格增加更多页面。
但每个计划都是两年的租赁,而不是租赁至拥有的情况。因此,如果你最终决定惠普全能计划不适合你,你将不得不退还打印机,回到与其他人一起在联邦快递印件需要时排队的情景。如果你在最初的30天试用期后或两年内取消订阅,你将支付高达270美元的费用,具体取决于计划和取消时间。此订阅服务,正如惠普最近的广告宣传其打印机是“为减少厌恶感而制作”,是建立在打印机厌恶的想法上的。公司的配置页面提到了奖励,比如“持续打印机覆盖”和“次工作日打印机更换。
这样,如果固件升级使您的打印机出现蓝屏情况,至少您有一些可以解决问题的途径,不必驱车去商店买一台全新的。这个计划无疑会吸引一些人。并不是每个人都深刻关心拥有自己的打印机的感觉。如果你像我一样,是那种一直忽视“墨水低”的警告,直到完全没墨水并且实际需要打印关键文件,而不仅仅是给孩子上色画的人,那么提前收到墨水是非常好的。
但这些大多是因为我并不经常打印,很少遇到打印机拥有方面的烦恼。对于那些经常打印并经常遇到打印机使用烦恼的人,公司可以采取两种路径。一种是惠普的计划,吸引了用户敌对体验的挫败,比如由于购买了第三方墨水而导致扫描仪无法使用,或者由于搬到海外而使打印机几乎不可用。另一种方法就是制造那些基本上只做你想要的事情的打印机。
打印机租赁服务的推出,引发了人们对于打印机所有权感与用户体验的思考。" } ```