Source: The Verge
对于部分苹果Vision Pro购买者而言，蜜月期已经结束。社交媒体上出现了越来越多的Vision Pro用户表示他们在过去几天内退货了价值3500刀的耳机，并非巧合。苹果允许在购买后的14天内退货任何产品，目前已到达首批Vision Pro购买者退货的时间节点。舒适性是用户退货的最常见原因之一。有用户表示该耳机会导致头痛和晕动症。设备的重量以及大部分负重都在前面也是另一个投诉的原因。The Verge的产品经理Parker Ortolani告诉我，他认为使用该设备导致了眼睛出血。至少还有一人提到他们也有类似的红肿经历。（要公平起见，VR耳机用户多年来一直有报告眼睛干涩和发红的情况。
） Ortolani说：“尽管使用它像我所希望的那样令人神奇，但佩戴起来实在太不舒服了，哪怕只是短时间，因为重量和带子设计问题。我很想使用它，但却讨厌戴上它。我迫不及待地要退货Vision Pro，可能是我尝试过的最令人惊叹的科技产品，但是戴上10分钟后，我就忍受不了这些头痛了。这并不令人惊讶。每个人的身体都是独一无二的，当你将可穿戴设备进行规模化生产时，它就会成为一个问题。舒适性不可避免地会被牺牲，并且对人们的影响是不均等的。对于智能手表来说，它通常取决于表壳的大小和重量与手腕的比较。对于智能戒指来说，它是取决于你的手指大小。许多人不幸地介于两个尺寸之间，或者面临手指肿胀的问题。
对于智能眼镜和头戴设备而言，低鼻梁可能意味着设备会从你的脸上滑落，或者无法足够地阻挡光线。然而，硬件并非唯一的问题。另一个常见的抱怨是相对于价格，Vision Pro的生产力较低。一位用户在论坛上表示，看Figma屏幕让他感到头晕，但该设备对他的工作也不适用。另一位工程师在社交媒体平台上写道，“编码体验未能让我信服”，并且经常出现无法聚焦的问题导致头痛。如果我不把这个用于生产力，如果我不喜欢它用于娱乐，如果没有足够多的游戏可以在上面玩 - 我无法合理地保留它。两个小时后，我打开我的苹果Vision Pro，使用了一会儿后，决定重新装进盒子并退货。它确实很酷，但是对我来说，没有足够的东西我会频繁使用来保证留下它。对于Google社区管理和版主的高级经理Carter Gibson来说，细节是关键。
像玩弄窗口和文件管理这样的事情是决定生产力的因素。在'窗口'之间进行多任务处理很困难，”Gibson在论坛中与我沟通时说。Vision Pro在其他文件类型上不支持。我也看不出在VP上创建一个幻灯片比使用鼠标和键盘更节省能量 - 即使感觉上你仿佛置身于《少数派报告》中。难以说这些早期采用者中的这一部分大声疾呼对Vision Pro的影响将如何影响其未来。许多表示将会退货的人也提到他们会乐意尝试第二代Vision Pro。其他人则强调，问题并不在于技术本身，而是缺乏杀手级应用和舒适性。目前很难说这是否是一个普遍现象。虽然这些用户在社交媒体上发声，但我们并不知道实际退货率或者苹果对Vision Pro的内部预期是什么。
人的身体是独一无二的，当科技产品向大众市场规模扩张时，舒适性往往会被牺牲。这给了下一代产品改进的机会，但也让用户面临了挑战。
